Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2026

Chez Tsenahub, la protection de vos données personnelles est importante. Cette politique explique quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons.

1. Informations collectées

Lorsque vous passez commande, nous collectons :

• Votre nom complet
• Votre numéro de téléphone
• Votre adresse de livraison
• Les produits commandés et la quantité

2. Utilisation des informations

Vos informations sont utilisées uniquement pour :

• Confirmer votre commande par téléphone
• Organiser et effectuer la livraison
• Répondre à vos questions et assurer le service client
• Améliorer notre site et nos services

3. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données. Elles sont partagées uniquement avec nos partenaires de livraison, dans la mesure nécessaire pour livrer votre commande.

4. Cookies et statistiques

Notre site peut utiliser des cookies et des outils de mesure (par exemple Meta/Facebook) afin de comprendre comment le site est utilisé et d’améliorer votre expérience. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Nous ne demandons jamais vos informations bancaires.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles en nous écrivant à support@tsenahub.shop.

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.

8. Contact

Pour toute question : support@tsenahub.shop